SIKÇA SORULAN SORULAR

 

 

 

1) SİPARİŞİM KAÇ GÜNDE BANA ULAŞIR?

          Siparişinizin teslim edilmesi 3 - 7 iş günü sürmektedir.

 

 

2) ÜRÜN İADE SÜRESİ NE KADARDIR?

          Sitemiz üzerinden alınan ürünler için iade süremiz 14 iş günüdür.

 

 

3) KARGO ÜCRETİ KİME AİT?

          Kargo ücreti 100 TL üzeri ücretsizdir.

 

 

4) ÖDEMEYİ NASIL YAPABİLİRİM?

          Ödemelerinizi banka kartı, kredi kartı, havale ve kapıda ödeme ile yapabilirsiniz.

 

 

5) VERİLEN SİPARİŞİN TAKİBİ NASIL YAPILIR?

          Ürününüz kargoya verildiği zaman size bilgilendirme mail i gelicektir. Gelmediği takdirde 444 5 301 i arayarak bilgi alabilirsiniz.

 

 

6) SİPARİŞİMİN GÖNDERİM ADRESİNİ NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM?

          Teslimat adresini değiştirmek için 444 53 01 i arayarak konu hakkında yardımın istemeniz yeterli olacaktır.

 

 

7) RESMİ GÜNLERDE ÜRÜNÜM GELİRMİ?

          Resmi tatil günlerinde kargo şirketleri çalışmamakta.

 

 

8) KARGOM HASARLI GELİRSE NE YAPMALIYIM?

          Paket size ulaştığında eğer pakette bir hasar var ise paketi teslim almayınız ve kuryeden tutanak tutmasını isteyiniz. Daha sonra ise 444 53 01 i arayarak bize ulaşınız.

 

 

9) üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

          Üyelik bilgilerini güncellemek için sayfamızın sağ üst kısmında hesabım'a girerek güncelleme yapabilirsiniz.

 

// //